Qualitätsmanagement in Gaststätten
Gaststätten leben wie kaum ein anderer Unternehmenstyp von der Zufriedenheit ihrer Kunden. Optimaler Service, hervorragende Speisen und Getränke sowie eine angenehme, zum Verweilen einladende, Atmosphäre entstehen nicht von selbst, sondern sind das Resultat andauernden Qualitätsmanagements....