Es passiert immer wieder und auch denen, die immer sagen: das würde bei mir niemals vorkommen. So schusselig bin ich nicht. Doch es kommt vor, und zwar so häufig, dass Schlüsseldienste davon enorm profitieren. Zumindest diejenigen, die unseriös vorgehen. Wer ohne Schlüssel vor der eigenen Haustür steht, fühlt sich nicht nur deshalb hilflos, sondern auch weil er gerade jetzt einen zuverlässigen und vertrauensvollen Schlüsseldienst benötigt und meist aufgrund der spontanen Situation keinen kennt. Gerade weil man weiß, dass das nicht immer gut geht und viele schwarze Schafe unterwegs sind, die sich für ihre Arbeit mehr bezahlen lassen, als ihnen zusteht. Was trotz der misslichen Lage als Kunde beachtet werden sollte, erklären die Haustechnischen Dienstleistungen Hyrenbach aus Stuttgart.

Hilflosigkeit nicht ausnutzen lassen

Leider nutzen nicht wenige Schlüsseldienste die Hilflosigkeit und Spontanität der Situation ihrer Kunden aus. Das Öffnen einer Tür kann dann mehrere Hundert Euro kosten. Das Problem: die Schlüsseldienste sind nicht transparent und lassen die Kunden oft im Unklaren über den Gesamtpreis. Vor allem Zusatzkosten, etwa für die Anfahrt oder Zuschläge am Wochenende, werden häufig nicht erwähnt. Und wer vor verschlossener Haustür steht, fragt oft nicht nach. Man möchte einfach schnelle Hilfe. Genau das ist falsch. Oft sind die ersten Minuten, nachdem die Tür zugefallen ist, entscheidend: Wer dann ohne nachzudenken irgendeinen Schlüsseldienst anruft, macht bereits den ersten Fehler. Viel besser: Ruhe bewahren, das Handy nutzen und sich eventuell beim Nachbarn im Branchenbuch kundig machen. Ein seriöser Schlüsseldienst wird am Telefon immer einen Festpreis nennen können. Dieser sollte alle Kosten enthalten: Anfahrt, mögliche Aufschläge für Wochenende, Nachtzuschläge usw. Allerdings sollte beachtet werden, dass auch ein seriöser Schlüsseldienst nicht immer per Ferndiagnose einen definitiven Festpreis nennen kann, da der Preis für eine Öffnung variiert und davon abhängt, was gemacht werden muss.

Für ausführliche Informationen zu sämtlichen Dienstleistungen stehen die Haustechnischen Dienstleistungen Hyrenbach aus Stuttgart jederzeit zur Verfügung.

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